Chez dompte ta monture 

Retour ou échange

Si vous changez d'avis ou si vos montures ne répondent pas à vos attentes, vous avez 14 jours pour revenir sur votre commande et réexpédier votre colis. Dans la mesure où vos lunettes sont neuves et dans leur emballage d'origine conforme à notre envoi, vous pouvez nous les retourner et nous vous remboursons dans un délai maximum de 14 jours suite à votre demande de remboursement bancaire depuis votre espace client, conformément à nos conditions générales de vente.

Les 14 jours de rétractation débutent dès réception de votre colis et s'achèvent au 14eme jour à minuit. Si ce 14eme jour est un samedi, un dimanche ou un jour férié votre délai se prolonge jusqu'au prochain jour ouvré à minuit.

Si vous désirez changer le modèle de vos montures, un avoir sera crédité sur votre compte Client. Vous pourrez alors repasser commande.


Votre droit de rétractation peut être utilisé avant l'expédition de votre colis par nos services.

Pour toute demande, nous vous prions de contacter notre Service Clients au 04 50 16 23 17 (Prix d'un appel local depuis la France Métropolitaine) ou par email à l'adresse info@domptetamonture.com. Nous vous indiquerons la démarche à suivre.


L’adresse de retour pour tout achat dans notre boutique e-commerce :

 

DTM SASU

Dompte ta monture

325 Route de Cursinges  

74550 Draillant

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